Para iade politikası

Cayma Hakkı

Online alışverişlerinizde ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayma bildiriminde bulunabilirsiniz. Bildiriminizi İade Formu veya info@sagaza.com üzerinden sipariş numaranızla iletebilirsiniz.

İstisnalar

Kişiye özel ölçü veya özel istekler doğrultusunda hazırlanan ürünlerde, satın alma öncesinde bildirilen yasal istisnalar uygulanır. Bir ürünün yalnızca abiye olması veya sipariş sonrasında üretilmesi cayma hakkını kaldırmaz. Sağlık veya hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünlerde istisna, mevzuatın öngördüğü koruyucu ambalajın açılması gibi koşullarda uygulanır. Ayıplı veya yanlış gönderilen ürünlere ilişkin yasal haklarınız saklıdır.

İade Gönderimi

Cayma bildiriminizden itibaren 14 gün içinde ürünü geri göndermelisiniz. Ürünü aksesuarlarıyla birlikte, taşımada zarar görmeyecek şekilde paketleyin. Türkiye içi iadelerde Aras Kargo iade kodu 2107154550948 ile ücretsiz gönderim yapabilirsiniz. Gönderim belgesini saklayın.

Ücret İadesi

Ürünün belirtilen taşıyıcıya tesliminden itibaren 14 gün içinde, alışverişte kullanılan ödeme aracına uygun şekilde geri ödeme yapılır. Farklı taşıyıcı kullanıldığında süre ürünün tarafımıza ulaşmasıyla başlar. Zorunlu yasal hükümler saklıdır.

Değişim ve Destek

Değişim talebinizi teslimden itibaren 14 gün içinde iletebilirsiniz; talepler stok durumuna göre değerlendirilir. Dijital hediye kartları için sipariş numaranız ve kullanım durumuyla bize ulaşın. Destek: info@sagaza.com · +90 532 518 27 20.